نرحب بكم عبر موقعنا bb1stores.shop ونشكر لكم ثقتكم بنا ونتطلع لتقديم الأفضل.
1 - التاكد من الاسم كامل المدينة والحي ورقم الجوال ، ضرورة توفر الواتس لكي يتواصل معكم مندوب شركة الشحن ، في حالة الخطأ في البيانات يتحمل العميل المسؤولية.
2 - اذا تم شحن الطلب تنتهي مسؤليتنا .. ويجب على العميل متابعة طلبه مع شركة الشحن ..
3 - في حالة وصول الطلب ناقصًا لما تم طلبه فالمتجر يتحمل المسؤولية.
4 -لا يعتمد الطلب إلا بعد وصول تحويل المبلغ كاملا (تكلفة المنتج + تكلفة الشحن).
5 -يحق للمتجر تغيير شركة الشحن ، إذا كان ذلك لمصلحة الطلب ( لتسريع عملية شحن الطلب مثلا )
6 - يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد الدفع وتأكيد الطلب ، يجب إرفاق الإيصال بالنسبة لطلبات التحويل البنكي ..
7- بعد شحن الطلب سيصلك رساله تتبع الطلب وبامكانك تتبع طلبك . نرجوا منكم تتبع شحناتكم واستلامها والمتجر غير مسؤول عن اهمال العميل لطلبه
اوتاخره بالاستلام .
8- يرجي التحقق من المقاسات قبل الطلب , او التواصل عبر الواتس للمساعدة في اختبار المقاس المناسب.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالشحن أو التسليم، يُرجى الاتصال بنا عبر:
تم تحديث هذه السياسة بتاريخ: [1/5/2025]
يرجى مراسلتنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [[email protected]]
📞 رقم الواتساب أو الهاتف (اختياري): [00966567304589]
